Última atualização: 16 de outubro de 2025
Bem-vindo(a) à Loja da Milla, uma loja virtual dedicada à revenda de produtos artesanais doces e salgados selecionados com carinho. Ao acessar este site ou realizar uma compra, você concorda com os Termos e Condições descritos a seguir.
Recomendamos que leia atentamente este documento antes de finalizar sua compra. Caso não concorde com algum dos termos, pedimos que não utilize o site.
1. Sobre a Loja da Milla
A Loja da Milla é uma loja online que atua na comercialização de produtos alimentícios artesanais, fabricados por pequenos produtores e parceiros locais. Todos os produtos são selecionados com atenção à qualidade, procedência e sabor, buscando sempre oferecer uma experiência segura e satisfatória.
2. Cadastro do cliente
Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.
O cliente é responsável pela veracidade dos dados e por mantê-los atualizados. A Loja da Milla não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Os dados coletados são tratados conforme a Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
3. Pagamentos
As compras podem ser pagas por Pix, boleto bancário ou cartão de crédito, através das plataformas de pagamento integradas ao site.
Os pagamentos são processados por empresas intermediadoras que seguem rigorosos padrões de segurança e criptografia.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido será automaticamente cancelado.
4. Entregas e prazos
Os prazos de entrega variam conforme o endereço de destino e a disponibilidade do produto. O cálculo do prazo e do valor do frete é feito automaticamente no momento da compra.
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento (quando aplicável).
A Loja da Milla não se responsabiliza por atrasos causados por força maior, como greves, fenômenos naturais ou falhas de transportadoras, mas acompanhará o caso até a resolução.
5. Produtos artesanais
Os produtos comercializados pela Loja da Milla são de origem artesanal, podendo apresentar pequenas variações de cor, textura e sabor, sem que isso represente defeito ou irregularidade.
Todas as informações sobre peso, validade, composição e armazenamento são apresentadas nas embalagens e devem ser respeitadas para garantir a conservação adequada.
6. Trocas e devoluções
As condições para trocas e devoluções seguem as regras descritas na Política de Troca e Devolução, disponível neste site.
O cliente tem direito ao arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, respeitadas as restrições aplicáveis a produtos alimentícios e artesanais.
7. Direitos autorais e marca
Todo o conteúdo deste site — textos, logotipos, imagens, descrições e design — é de propriedade da Loja da Milla e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito.
8. Limitação de responsabilidade
A Loja da Milla não se responsabiliza por:
- Danos causados por uso incorreto, armazenamento inadequado ou consumo após o prazo de validade.
- Interrupções temporárias de acesso ao site causadas por manutenção, falhas técnicas ou fatores externos.
- Conteúdo de sites de terceiros que possam estar vinculados por links neste site.
9. Alterações nos termos
A Loja da Milla poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou de serviço.
A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento. O uso contínuo do site após as alterações implica aceitação das novas condições.
10. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com nossa equipe:
📧 contato.lojadamilla@gmail.com
📍 Governador Valadares – MG, Brasil